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2.并行工程(Concurrent
Engineering ,CE)
传统的工程方法是采用“流水式”的串联工作方式,即产品生命周期(概念设计、产品设计、工艺过程设计、制造、用户支持等)中的每一步都按顺序实现,就象接力赛一样。并行工程的原理是采用并行的工作方式,产品周期的各项活动交叉并行实施
3.全面质量管理(Total
Quality Management
,TQM)
全面质量管理(Total
Quality Management ,TQM)的核心思想是,企业的一切活动都围绕着质量来进行。它不仅要求质量管理部门进行质量管理,它还要求从企业最高决策者到一般员工均应参加到质量管理过程中。全面质量管理还强调,质量控制活动应包括从市场调研、产品规划、产品开发、制造、检测到售后服务等产品寿命循环的全过程。可以看出,全面质量管理的基本特点是全员参加、全过程、全面运用一切有效方法、全面控制质量因素、力求全面提高经济效益的质量管理模式。
所谓全员参加意味着质量控制由少数质量管理人员扩展到企业的所有人员。
全面质量管理的四大观点:
第一,用户第一的观点,将此概念扩充到企业内部,即下道工序就是上道工序的用户,不将问题留给用户;
第二,预防的观点,即在设计和加工过程中消除质量隐患;
第三,定量分析的观点,只有定量化才能获得质量控制的最佳效果;
第四,以工作质量为重点的观点,因为产品质量和服务均取决于工作质量。
4.团队合作管理(Team
Work)
团队精神包括五大意识管理:
第一,责任意识,让企业每个员工能真正地承担理所应当承担的责任;
第二,主动的工作意识,企业的员工对自己的工作能有主动积极的态度;
第三,跨边界的管理意识,对于边界的管理盲区,企业员工主动地参与管理;
第四,合作意识,企业员工很清楚地知道,所有工作都不是一个人的功劳,是需要靠大家合作的结果;
第五,创新意识,企业员工具有持续不断的改善精神,帮助企业在日益竞争的市场中处于领先地位。
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